Zahlungsrichtlinie
Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen auf Ulvirox.com und erläutert die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Zahlungsablauf sowie wichtige Hinweise.
Zahlungsmethoden
Derzeit werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:
- Kreditkarte / Debitkarte: Visa, Mastercard
Alle Zahlungen erfolgen ausschließlich online.
Folgende Zahlungsmethoden werden nicht unterstützt:
- Barzahlung
- Scheck
- Banküberweisung
- Nachnahme (COD)
Währung
Alle Bestellungen werden in Euro (€) abgerechnet.
Falls Ihr Zahlungsanbieter eine andere Währung verwendet, kann der tatsächlich belastete Betrag aufgrund von Wechselkursen oder Gebühren Ihres Zahlungsanbieters abweichen.
Zahlungsablauf
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung werden Sie auf eine sichere Zahlungsseite weitergeleitet. Der Ablauf erfolgt in der Regel wie folgt:
- Auswahl der Zahlungsmethode und Eingabe der Zahlungsdaten
- Überprüfung und Autorisierung der Zahlung
- Bestätigung der erfolgreichen Zahlung und Erstellung der Bestellbestätigung
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
Bei fehlgeschlagener Zahlung wird die Bestellung nicht gespeichert oder ausgeführt.
Preise und Steuern
Alle angezeigten Preise sind Endpreise und beinhalten in der Regel:
- Deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.)
- Zölle und ggf. zusätzliche Gebühren
Der im Checkout angezeigte Betrag ist der endgültige Zahlungsbetrag.
Es entstehen keine versteckten Kosten.
Rückerstattungen
Im Falle einer Rückerstattung (z. B. bei Stornierung oder Rückgabe):
- erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode
- kann die Bearbeitung mehrere Werktage in Anspruch nehmen, abhängig vom Zahlungsanbieter oder der Bank
- können bereits entstandene Kosten (z. B. Versand- oder Bearbeitungsgebühren) berücksichtigt werden
Für weitere Details gelten die Bedingungen der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Zahlungssicherheit
Alle Zahlungsvorgänge werden durch moderne Sicherheitsmaßnahmen geschützt, einschließlich verschlüsselter Datenübertragung (z. B. TLS).
Zusätzlich werden geeignete Maßnahmen ergriffen, um:
- unbefugten Zugriff zu verhindern
- Datenmissbrauch zu minimieren
Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung der Transaktion und zur Risikokontrolle verwendet.
Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungsmethoden oder zum Zahlungsprozess kontaktieren Sie uns bitte: